Показаны сообщения с ярлыком показатель отказов. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком показатель отказов. Показать все сообщения

четверг, 25 марта 2010 г.

Как уменьшить % показателя отказов в Гугл Аналитик? Что такое показатель отказов?

Часто люди просматривая статистику Гугл Аналитик обращают внимание на важный параметр для страниц, как показатель отказов. Как говорит подсказка Гугл Аналитика:
"Показатель отказов - % посещений когда посетитель уходит с сайта со страницы входа"

Не стоит пренебрегать ведь это подробная и ценная статистика для анализа.

Формула простая:
Показатель отказов сайта = A / B
А - посещения сайта, во время которых было просмотрено не более одной страницы
B - общее количество посещений сайта

Грубо говоря показатель отказов показывает соответствие страницы ожиданиям посетителей. Показатель отказов - доля посетителей уходящих со страницы, через которую они входят на сайт.

Как заставить посетителя покинуть сайт лишь давая возможность ему увидеть всего одну страницу сайта?

Чем вызван большой процент показателя отказов?
1) "негативный" процент отказа вызван в большинстве случаев причинами:
  • не подходящий дизайн
  • непонятная структура сайта нагруженная бестолковыми навигационными блоками
  • неудобная или не рабочая навигация по сайту
  • контент не воспринимается пользователем, содержание сайта не содержит ценности или на страницы нет информации которую он искал
  • низкая скорость сайта по техническим проблемам, нерабочие ссылки или неработоспособность сайта в некоторых браузерах
  • несоответствие заголовка и описания страницы к ее содержанию

Все вышеперечисленное дезориентирует пользователя и убивает его желание посмотреть другие страницы сайта. Во время просмотра сайта у человека возникают эмоции. Часто именно эмоциональная составляющая человека заставляет его сделать.... Просто раздражаете посетителя :)

2) "позитивный" процент отказов
Не всегда большой процент отказа в Гугл Аналитике это плохо!
  • пользователь нашел все что необходимо или исчерпывающую информацию на странице
  • если у вас одно страничный сайт тогда вообще можно не смотреть на показатель отказов :)
Один из самых простых способов снизить показатель отказов - на видное место на сайте вписать ПОИСК и анализировать поисковые запросы пользователей с этой страницы.

Неправильный выбор ключевых слов для контекстных рекламных компаний или несоответствие внешнего рекламного "меседжа" содержанию страницы. Неоправданное ожидание.

Слухи говорят, что Гугл при ранжировании сайтов часто анализирует некоторые важные показатели. Показатель отказов конкретной страницы может быть использован поисковыми системами для ее ранжирования.