воскресенье, 27 ноября 2016 г.

Правда про такси Убер и Уклон такси в Киеве. Отзывы про Убер и Уклон


После того, как убер появился на Украине, мне захотелось попробовать этот сервис. Сравнивать такси убер мне пришлось с такси Уклон. Если еще не пробовали Убер, то предлагаю любой ваш друг может бесплатно дать вам подарок на 2 поездки со скидкой 30 грн. Используйте пригласительный код и получите бесплатную поездку туда и обратно.

Сразу понял, что новый сервис будет хороший, раз таксисты из такси Уклон начали протестовать против этого мирового игрока под КМДА :). Сами подумайте и задайтесь вопросом: “Почему лидер Уклон начал боятся нового игрока на рынке?” Для меня, если ты монополист в Украине и предоставляешь нормальный сервис, то переживать не стоит. Конкуренция всегда повышает качество. Ну про отзывы Уклон ниже, а начнем с моей истории с Убер.

После официального запуска Убер, время разобраться в ситуации на Украине им все таки понадобилось. Хотя я кредитную карточку прикрепил в приложении сразу же.

Итак, первый опыт с Убером был не очень,  ведь до 15.08.16 мне никогда не удавалась вызвать авто через Убер даже находясь в центре города в тех местах, где такси должно быть полюбому, уклон при этом приезжал быстро.

В ноябре 2016 понял, что проблема с машинами у Убера полностью решена и качество машин и адекватность водителей радует и главное проблем с вызовом больше не возникало. Многие водители Убер хвастались, что даже зарабатывали выше 40000 грн в месяц чистыми. Многие предприниматели начали делать на этом бизнес - массово брать на работу ребят и давать им машины в аренду.

Последнюю неделю машину можно вызвать с любой интересующей меня точки в Киеве и причем очень оперативно - машина приезжает в среднем в течении до 5 минут. Очень доволен и думаю, что больше никогда не воспользуюсь такси Уклон или другими службами.

Ведь что такое такси Уклон?
  • кроме приложения, такси Уклон можно вызвать через телефон (для меня это не плюс и не минус)
  • постоянно у таксистов нету сдачи, это просто раздражает, ведь оплата только налом
  • когда вызываешь машину, то играешь в рулетку с неравными для тебя шансами
    • вероятность того, что к тебе приедет “КОРЧ” где то 50%
    • вероятность того,  что таксист неадекватный составляет 20%
Сами понимаете, что если умножить эти вероятности, иногда тебе выпадает просто ужасная поездка. Это мой личный опыт за последние месяца с Уклоном.

Да, после появления Убер руководство такси Уклон начало шевелится и даже существенно переработали свое приложение:
  • приложение однозначно стало намного удобнее (хотя привык к старой версии)
  • в нем иногда видно движение машины в режиме реального времни (но не все машины это раз, и часто приложение сбоит это два)
  • кроме того они работают над оплатой по безналу но это, как я понимаю перспектива
  • появилась возможность оценить поездку

После появления функции с оценкой поездки 3 раза ставил 1 балл из 5 за поездку и мне даже перезвонил оператор и выслушивал мои претензии:
  • первая моя претензия была в том, что машина была побита (после ДТП) и в ней был плохой запах
  • вторая претензия была, что водитель не заехал во двор и вел себя абсолютно неадекватно на дороге (страшно с таким ехать, очень рискует)
  • третья претензия была в том, что водитель уклона признался, что за рулем уже 16 часов подряд и что это последняя поездка, создал 2 аварийных ситуации и в салоне воняло

И представьте ответ оператора во всех трех случаях: “Извините, это была партнерская машина”. Уверен, что такой отмаз у них был бы на каждую поездку :) Именно после этого мое терпение лопнуло и решил снова попробовать Убер. После этого пересел на такси Убер и этот пост, как результат моих положительных эмоций!

Что касается цены, то цена за поездки через такси Уклон и Убер получается одинаковая, но качество и сервис у Убера на порядок выше (адекватные водители и сами авто намного лучше)

Немного ложки дегтя для убера:
  • много новых таксистов едут не по координатам, а ориентируются на ближайший адрес (нет возможности задать комментарий для водителя). Машина должна приезжать на указанную мной точку, а не на ближайший адрес, который выбирает програма
  • новые таксисты не опытные и едут по навигатору Убер (увеличивая маршрут и время в 3 раза), поэтому я сразу говорю маршрут по которому едим.

Но в целом мне все нравится, поэтому предлагаю и вам воспользоваться нормальным сервисом такси в Киеве и получить от меня бесплатную поездку.

На сегодняшний день для меня Убер это лучшее такси...


Обновлено 24/11/2017

Прежде всего спасибо уберу за то, что появился в Украине и за хорошие приятные поездки.

Сервис скатился до уровня такси уклон.... не могу больше рекомендовать его своим друзьям и знакомым по следующим причинам:

- непонятная схема расчета маршрута убером (всегда выбирает не оптимальный вариант), а следовательно завышает стоимость. Один и тот же маршрут можно при помощи простой манипуляции с адресом уменьшить на 20-30 грн.
- водители используют лазейки, что бы побольше получить денег с клиента
- много неадекватных водителей (гонщики, жестко нарушают правила) ездить с которыми опасно
- много водителей без опыта вождения (обычно работают на партнерской машине и признаются, что права получили недавно)
- много водителей не умеющих пользоваться навигатором и абсолютно незнающих города.
- качество и техническое состояние машин упало ниже плинтуса (большое количество старых машин на польских и литовских номерах)
- водители не соблюдают правила убер - специально приезжают не на указанную мной точку, самопроизвольно меняют маршруты поездки, не спрашивая пассажира
и еще большое количество мелких косяков

Вот как то так....